LINE OA สำหรับธุรกิจ ต้องตั้งค่าอะไรบ้าง ตั้งแต่โปรไฟล์ถึง Rich Menu

ธุรกิจจำนวนมากสมัคร LINE Official Account (LINE OA) ไว้แล้ว แต่ปล่อยให้เป็นบัญชีเปล่า ไม่มีข้อมูลครบ ไม่มีเมนูให้กด ลูกค้าแอดมาแล้วไม่รู้จะทำอะไรต่อ บทความนี้สรุปสิ่งที่ควรตั้งค่าให้ LINE OA ของธุรกิจพร้อมใช้งานจริง

1. โปรไฟล์ธุรกิจ
ตั้งชื่อบัญชีให้ตรงกับชื่อธุรกิจที่ลูกค้าจำได้ ใส่ภาพโปรไฟล์ที่เป็นโลโก้ชัดเจน และตั้งชื่อ @ ให้สั้นอ่านง่าย เพราะลูกค้าต้องพิมพ์ค้นหาหรือบอกต่อกันได้

2. ข้อมูลธุรกิจ
กรอกคำอธิบายธุรกิจ เวลาทำการ เบอร์โทร ที่อยู่ และลิงก์เว็บไซต์ให้ครบ เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจติดต่อได้โดยไม่ต้องถามซ้ำ

3. ภาพตกแต่ง
ภาพปกและภาพโปรไฟล์คือสิ่งแรกที่ลูกค้าเห็น ควรใช้สีและโลโก้ให้ตรงกับเว็บไซต์และเพจของธุรกิจ เพื่อให้ดูเป็นแบรนด์เดียวกัน

4. Rich Menu
Rich Menu คือเมนูแบบภาพที่แสดงด้านล่างหน้าแชท ลูกค้ากดแล้วไปยังสิ่งที่ต้องการได้ทันที เช่น ดูบริการ ดูโปรโมชั่น โทรหาธุรกิจ หรือเปิดเว็บไซต์ ควรมีปุ่มไม่มากเกินไป ข้อความสั้น และมีปุ่มติดต่อที่เห็นชัด

5. อัพเดทคอนเทนต์สม่ำเสมอ
ส่งข่าวสารหรือโปรโมชั่นเป็นระยะ โดยไม่ถี่เกินไปจนลูกค้ารู้สึกรำคาญ และใช้ภาพที่ดึงความสนใจ เนื้อหาที่เป็นประโยชน์กับลูกค้าจะทำให้เขาไม่บล็อกบัญชีของเรา

เช็คลิสต์ก่อนเปิดใช้งาน

• ชื่อบัญชีและภาพโปรไฟล์เป็นของธุรกิจชัดเจน
• ข้อมูลธุรกิจและเวลาทำการครบ
• มีภาพปกและภาพตกแต่งที่เข้ากับแบรนด์
• มี Rich Menu ที่มีปุ่มติดต่อ
• วางแผนว่าจะอัพเดทคอนเทนต์เรื่องอะไร บ่อยแค่ไหน

ถ้าไม่มีเวลาทำเอง Mono Creative รับทำ LINE OA ครบตั้งแต่สร้างโปรไฟล์ ใส่ข้อมูล ออกแบบภาพตกแต่ง ทำ Rich Menu และอัพเดทคอนเทนต์ ค่าบริการขึ้นอยู่กับขอบเขตงาน แจ้งสิ่งที่ต้องการแล้วเราประเมินให้ ดูรายละเอียด: รับทำ LINE OA ตั้งค่า LINE Official Account

อ่านเพิ่มเติม: รับออกแบบกราฟิกดิจิทัล ภาพโซเชียล แบนเนอร์

ปรึกษาฟรี โทร 081-554-4772 หรือแอดไลน์ @monocreative